Csilla Mezösi è segretario generale della European Spas Association (ESPA), con sede a Bruxelles. Come esperta di turismo/benessere, viaggia in tutto il mondo per sensibilizzare sulle tendenze e gli sviluppi del turismo termale in occasione di congressi, conferenze ed eventi di networking.
Signora Mezösi, qual è la missione dell’Associazione delle SPA europee (ESPA) in Europa?
Lo stile di vita sano o healthy lifestyle è una questione chiave non solo in Europa. Rispetto a molte organizzazioni coinvolte nel turismo termale, la missione dell’ESPA è quella di concentrarsi sui benefici e sull’importanza di programmi di prevenzione, medicina complementare e servizi legati al benessere, per raggiungere un pubblico sempre più attento alla salute.
Quali obiettivi per il futuro?
In futuro ci si rivolgerà sempre più ai clienti che desiderano investire in salute e benessere. Nell’Unione Europea, uno stile di vita sano e la prevenzione sono considerati importanti, perché la nostra società invecchia sempre di più e le persone sono interessate ad approcci salutistici alternativi, capaci di ottenere buoni risultati senza effetti collaterali. Le terme europee sono la migliore alternativa per mantenersi in forma. Il nostro compito è informare su ciò che o+re l’Europa. Gli ospiti dei centri termali in Europa sono molto fedeli, ritornano, grazie all’e/cacia delle nostre acque minerali, acque termali, clima speciale, fango, argilla, torbiera, talassoterapia. In combinazione con altri metodi di terapia, in un ambiente sano, aggiungendo attività fisica, dieta e riposo, il cliente a+ronta un programma personalizzato. Tutto ciò è disponibile nei centri benessere e nei moderni hotel SPA/design. Le associazioni nazionali possono fornire un loro elenco ad ESPA per inserirlo sul nostro sito web www.europeanspas.eu.
Chi può essere membro ESPA e quali opportunità offre l’iscrizione?
Il nostro desiderio è collaborare attivamente con tutte le associazioni nazionali in Europa, per elevare sempre più la qualità dell’offerta in ambito salute/benessere. Lo scambio di informazioni e competenze aiuta a sostenersi reciprocamente al fine di ottenere una migliore lobby nella politica turistica legata al benessere. Con sede a Bruxelles, siamo in stretto contatto con varie commissioni incentrate sullo sviluppo regionale, sulla salute e turismo, per influenzare la gestione dei finanziamenti. D’altra parte, vorremmo far conoscere meglio le terme europee nel mercato internazionale. Ciò in parte è già stato raggiunto grazie alla collaborazione e cooperazione professionale con Cina, Russia, Israele, Stati Uniti e Ucraina. Poiché l’European Spas Association è un’associazione senza scopo di lucro, le associazioni nazionali pagano una quota associativa (a seconda del numero di abitanti) per finanziare l’attività di ESPA e la presenza a Bruxelles. La maggior parte delle attività dell’ESPA sono elencate sul sito Web.
Avete iniziative rivolte a SPA Hotel, Day SPA e centri Benessere che puntano a rimedi naturali e che vogliono essere rappresentati da ESPA?
Di recente abbiamo modificato lo statuto per includere una nuova tipologia di membership consultivo (advisory member) e o+rire a SPA, terme di medicina naturale, nonché alle università, ai centri di ricerca, e ai fornitori di prodotti selezionati, l’opportunità di condividere le loro conoscenze e di utilizzare le nostre attività internazionali. Ad esempio, il nostro Congresso annuale, che si svolgerà in Slovenia dal 16 al 18 settembre 2020 con un seminario B2B e un programma per Hosted Buyer, fra cui tour operator e agenti di viaggio internazionali. I migliori candidati per il business SPA medicale europeo riceveranno l’European Spas Innovation Award (EIA). Con il premio celebriamo, in 8 categorie, l’innovazione, la ricerca e lo sviluppo del prodotto nell’ambito del turismo/salute. Sono già state premiate in passato idee e ricerche innovative dall’Italia: ad esempio un progetto di ricerca dell’Istituto UPMC Institute for Health di Chianciano Terme e l’innovativo sistema di pulizia dell’acqua NoName®, che libera e depura tutti i sistemi idrici con una miscela di gas medica brevettata. Al premio possono candidarsi hotel SPA medicali e centri termali che si distinguono per l’innovazione.
